Veelgestelde vragen
Heb je een specifieke vraag? Check eerst de veel gestelde vragen voor een antwoord op jouw vraag. De kans is groot dat jouw vraag hier beantwoord wordt. Staat jouw vraag er niet tussen? Neem dan contact met ons op.
Algemeen
Wat is Tropicana Poolparty Festival?
Het Festival is een homage aan het oude tropische zwemparadijs in Rotterdam en zal plaatsvinden zaterdag 31 augustus 2024 in het Recreatieoord Binnenmaas.
Wat zijn de openingstijden van TROPICANA?
Onze deuren gaan om 13.00 uur open en om 23.00 uur is het afgelopen. De entree sluit om uiterlijk 22:00 uur.
Let op: om binnen te komen dien je in het bezit te zijn van een entreeticket & VOL=VOL! Zorg dat je op tijd bent om niets te missen!
Wat is de minimum leeftijd?
De minimumleeftijd voor het TROPICANA Festival is 18 jaar. Ook onder begeleiding van een persoon van 18 jaar of ouder, is toegang voor een bezoeker jonger dan 18 jaar niet mogelijk. Een geldig identiteitsbewijs moet worden getoond bij de ingang.
Waar kan ik de line-up vinden?
Check onze socials voor de Line-up! Let wel, deze is altijd onder voorbehoud van onvoorziene omstandigheden.
Wat voor soort muziekstijlen wordt er gedraaid?
Tropicana Main stage:
Latin / Reggeaton & caribbean
Moonglow Stage:
Amapiano, Afrobeats, Kuduro, GQOM, Kizomba & More
Tropisauna Stage:
Salsa, Zouk, Merengue, Bachata
Hoe kom ik bij het TROPICANA Festival?
Locatie TROPICANA Festival vindt plaats in het Recreatieoord Binnenmaas – Vrouwe Huisjesweg 1, 3271 LX Mijnsheerenland.
Komen jullie met een zelf geregeld touringcar?
Mail ons dan op info@tropicanapoolparty.nl en wij zullen zorgen dat er een goed uitstap plekje is!
Ticket info
Wanneer kan ik kaarten kopen?
Kaarten zijn NU verkrijgbaar via www.tropicanapoolparty.nl en onze Tibbaa ticket shop!
Zijn er verschillende soorten tickets beschikbaar voor de Tropicana Poolparty?
Ja, er zijn verschillende soorten tickets beschikbaar, waaronder:
Fase 1 tot 4: Toegang tot het evenement.
Girls at the Pool-tickets: 2 dames op 1 ticket.
Groepstickets Fase 1 & 2: 5 personen krijgen gezamenlijk korting bij aankoop van deze tickets.
Extra Ladytickets: 2 dames op 1 ticket.
Lady Group of 5 Tickets: Geldig voor 5 dames.
(Het kan zijn dat er nog andere tickets online komen)
Waar kan ik kaarten kopen?
Kaarten voor het Tropicana Poolparty festival zijn enkel via de officiële Tropicana Poolparty festival kanalen te koop. Koop nooit kaarten via andere kanalen!
Hoeveel kaartjes kan ik kopen?
Parkeren kan op het parkeerterrein van het Recreatiegebied Binnenmaas.
Let op! Dit is betaald, bewaakt en VOL=VOL
Wil je gegarandeerd een plekje voor de deur? Bestel nu je parkeerticket online via www.tropicanapoolparty.nl en kom op tijd!
Ik heb nog geen bevestigingsmail ontvangen. Wat nu?
Als je je ticket(s) niet meer kunt vinden of de bevestigingsmail met je downloadlink kwijt bent, dan kun je de bevestigingsmail opnieuw aanvragen via deze link: https://tibbaa.com/ticket-lost
Help, ik kan mijn kaarten niet meer terugvinden, wat nu?
Allereerst te gek dat je erbij bent! De bevestigingsmail is verstuurd door onze ticketingpartner Tibbaa. Je kunt in je inbox zoeken op ‘Tibbaa’ om deze mail terug te zoeken. Soms komen ze in de Spamfolder terecht, check daarom ook de Spambox.
Na het kopen van jouw kaarten zal je een bevestigingsmail ontvangen met een overzicht van de bestelling.
Als je je ticket(s) echt niet meer kan vinden of de bevestigingsmail kwijt bent, dan kan je de bevestigingsmail opnieuw aanvragen via deze link: https://tibbaa.com/ticket-lost
Let op: gebruik wel het mailadres waar je de tickets mee hebt besteld.
Ik kan niet naar het festival. Kan ik mijn tickets verkopen op TicketSwap?
JAMMER! Maar ja, het is mogelijk je ticket via TickeSwap te verkopen.
Wat moet ik meenemen naar de Tropicana Poolparty?
- Een geldig identiteitsbewijs (verplicht voor toegang).
- Je ticket (geprint of digitaal).
- Zwemkleding en handdoek. (dit is niet verplicht)
- Comfortabele kleding en schoeisel voor na het zwemmen.
- Pin of contant geld voor eten, drinken en kluisjes.
- Zonnebrandcrème voor buitenzwemgedeelten.
- Een waterdichte hoes voor je telefoon en andere waardevolle spullen.
Zijn er eet- en drinkgelegenheden op de Tropicana Poolparty?
Ja, er zijn diverse eet- en drinkgelegenheden aanwezig waar je verschillende snacks, maaltijden en drankjes kunt kopen. Er zijn ook bars waar je cocktails en andere alcoholische dranken kunt bestellen.
Wat zijn de faciliteiten tijdens het Tropicana Poolparty?
Tijdens Tropicana Poolparty kun je genieten van diverse faciliteiten en activiteiten. Zwem met zeemeerminnen, proef gerechten uit de wereldkeukens en luister naar live shows en DJ’s. Daarnaast kun je workshops volgen en een spectaculaire watershow bewonderen. Er zijn nog veel meer unieke ervaringen die je een onvergetelijke dag vol plezier en entertainment bezorgen.
Wat zijn de veiligheidsmaatregelen op de Tropicana Poolparty?
De veiligheidsmaatregelen omvatten:
Ingangscontroles en tassencontroles om verboden items buiten het terrein te houden.
Aanwezigheid van beveiligingspersoneel en badmeesters op het terrein.
EHBO-posten voor medische noodsituaties.
Duidelijke bewegwijzering en nooduitgangen.
Beperking van het aantal toegestane bezoekers om overbevolking te voorkomen.
Voor specifieke details over de veiligheidsmaatregelen kun je de officiële website van de Tropicana Poolparty raadplegen of contact opnemen met de organisatie.
Is er een pendelbus naar de Tropicana Poolparty?
Ja, er is een pendelbus beschikbaar.
Waar kan ik mijn pendelbus ticket krijgen?
Pendelbustickets kun je kopen in de ticketshop op de officiële website van de Tropicana Poolparty.
Is mijn pendelbus ticket een enkele reis?
Pendelbus tickets zijn beschikbaar voor enkel reis van het festival naar Zuidplein. De pendelbus pak je voor recreatieoord Binnemaas bij de speciale TROPICANA halte.
Deze bus rijdt via Heinenoord Busstation naar Rotterdam Zuidplein.
Hoe laat vertrekt de pendelbus?
De vertrektijden van de pendelbus variëren tussen 21:30 tot 00:00. De exacte vertrektijden kun je vinden op de officiële website onder de button “Pendelbussen”.
Hoe lang duurt het om met de pendelbus bij de Tropicana Poolparty te komen?
De reistijd met de pendelbus van het Zuidplein naar het Tropicana zwemparadijs is ongeveer 9 minuten, afhankelijk van het verkeer.
Hoe werken de toilet bandjes op de Tropicana Poolparty?
Zijn er kluisjes aanwezig op het terrein?
Op het terrein zijn kluisjes aanwezig. Een kluisje reserveren kan gemakkelijk vooraf via onze ticketshop op www.tropicanapoolparty.nl of tijdens het evenement.
Let wel: Er zijn een beperkt aantal kluisjes beschikbaar.
TROPICANA Festival is niet aansprakelijk voor kwijtgeraakte persoonlijke eigendommen.
Voor specifieke details over de veiligheidsmaatregelen kun je de officiële website van de Tropicana Poolparty raadplegen of contact opnemen met de organisatie.
Waar kan ik parkeren?
Parkeren kan op het parkeerterrein van het Recreatiegebied Binnenmaas.
Let op! Dit is betaald, bewaakt en VOL=VOL
Wil je gegarandeerd een plekje voor de deur? Bestel nu je parkeerticket online via www.tropicanapoolparty.nl en kom op tijd!
Praktische informatie
Hoe kan ik eten en drinken kopen?
Al het eten en drinken wordt gekocht met munten. Deze zijn op het festivalterrein te koop, bij voorkeur per pin. Het is niet toegestaan eigen eten en drinken mee te nemen op het festivalterrein van het TROPICANA Festival.
Kan ik met PIN betalen?
Ja, graag. Alle consumpties op het festivalterrein worden gekocht met munten.
Deze zijn bij de muntenkassa’s op het festivalterrein te koop met cash en pin. Let op! Contant betalen liefst alleen gepast.
Stel: Ik heb na afloop munten over, kan ik mijn munten nog retourneren?
Het is helaas niet mogelijk aangekochte munten te retourneren of in te wisselen voor geld.
De kassa’s op het TROPICANA Festival sluiten vóór het einde van het festival, hierna is het niet meer mogelijk om munten te kopen. Ook de foodtrucks en tenten sluiten vóór het einde van het festival. Hierna is het niet meer mogelijk munten in te wisselen bij de foodtrucks en tenten. De bar sluit tegelijkertijd met het einde van het festival. Hierna is het niet meer mogelijk om munten in te wisselen bij de bar.
Munten zijn maar één jaar/editie geldig.
Moet ik geldige legitimatie meenemen?
Ja, bij het betreden van het festivalterrein van Tropicana kan de beveiliging om je legitimatie vragen om je naam en leeftijd te controleren. Een paspoort, identiteitskaart en rijbewijs worden geaccepteerd als legitimatiebewijs.
Kan ik tussentijds het festivalterrein verlaten?
Het is helaas niet mogelijk om het terrein van het TROPICANA Festival tussentijds te verlaten om op een later moment weer terug te keren.
Hoe werkt het beker retour systeem?
Bij binnenkomst ontvang je GRATIS een BEKER munt als retourtoken. Lever de token in bij de bar als je bestelt. Elke token is voor één beker. Bestel je opnieuw? Lever dan je beker in bij de bar. Lever je niks in? Dan betaal je voor een beker een 0,5 munt.
Het is belangrijk om te benadrukken dat bekers of bekermunten niet kunnen worden omgeruild voor geld.
Zijn er sigaretten en tabak te verkrijgen op het festivalterrein?
Nee, op het terrein van TROPICANA Festival worden geen sigaretten en tabak verkocht.
Kan ik in de buurt overnachten?
Ik ben iets kwijtgeraakt! Waar worden de gevonden voorwerpen bewaard?
Gevonden voorwerpen worden opgeslagen bij de organisatie (entree). Je kunt contact opnemen via info@Tropicanapoolparty.nl om te vragen of jouw spullen gevonden zijn.
Wat is het drugsbeleid?
ZERO TOLERANCE! Het hebben, meenemen en/of gebruiken van (soft/hard) drugs en lachgas etc. is verboden. Wanneer je betrapt wordt met drugs, zullen deze in beslag worden genomen en wordt je toegang tot het festival ontzegd zonder mogelijkheid tot terugbetaling. Als je illegale middelen hebt gebruikt en je hebt hulp nodig of je voelt je niet goed, aarzel dan niet om naar onze EHBO-post of beveiliging te gaan. Zij zullen je helpen.
Hoe groot zijn jullie lockers?
Wij hebben twee soorten lockers op Tropicana PoolParty Festival, de maten van de lockers zijn:
Small – H22* W25* D50 cm
XXL – H36* W25* D50 cm
Faciliteiten
Hoe kan ik eten en drinken kopen?
Kan ik een foto en/of filmcamera meenemen?
Het is, zonder toestemming vooraf, niet toegestaan om professionele foto en/of filmapparatuur mee te nemen op het festivalterrein. Hieronder worden foto- en videocamera’s verstaan met zoomlenzen en afneembare accessoires.
Camera’s zonder verwisselbare lens zijn WEL toegestaan op het TROPICANA Festival.
Wil je professionele foto’s maken? Neem contact op en/of doe een persaanvraag via ons contactformulier.
Mag mijn paraplu mee het terrein op?
Een paraplu is in verband met de veiligheid en het zicht van je medebezoekers helaas niet toegestaan.